Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales en nuestro sitio web, cumpliendo con la normativa vigente en México y estándares internacionales como el GDPR.

Información que recopilamos

Recopilamos solo los datos necesarios para la prestación óptima de nuestros servicios.

• Nombre, correo electrónico y teléfono proporcionados mediante formularios de contacto o consulta.
• Datos sobre la actividad de navegación como IP, páginas visitadas y origen de la visita.
• Preferencias de comunicación, consultas o respuestas a encuestas internas.
• Cookies y tecnologías similares que ayudan a mejorar la experiencia usuario.

Cómo usamos los datos

Utilizamos la información únicamente para fines internos y mejora continua.

• Responder a tus consultas y solicitudes de servicio.
• Mejorar la estructura, contenido y seguridad del sitio.
• Enviar notificaciones sobre cambios relevantes o novedades relacionadas con nuestros servicios.
• Analizar tendencias y comportamiento para mejor toma de decisiones estratégicas.

Base legal para el tratamiento

Solo tratamos datos conforme a los fundamentos legales válidos en México y el GDPR.

El tratamiento de datos se fundamenta en el consentimiento otorgado por el usuario, la ejecución de una relación contractual y el cumplimiento de obligaciones legales.

Compartición de datos

Tu información no se comparte con terceros salvo excepciones listadas a continuación.

• Empresas que prestan servicios técnicos necesarios (hosting, soporte web, análisis de datos) y que firman acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades legales sólo bajo requerimiento oficial.
• El personal interno, limitado estrictamente a quienes gestionan tu servicio o consulta.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizacionales para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Solo personal autorizado accede a tus datos, y usamos cifrado de información y monitoreo constante del sitio.

Tus derechos

Como usuario, puedes ejercer derechos sobre tus datos personales conforme a la ley.

• Solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales almacenados.
• Restringir u oponerte al tratamiento si no deseas recibir comunicaciones.
• Solicitar portabilidad de los datos cuando corresponda por ley.
• Presentar quejas ante la autoridad de protección de datos.

Cookies y tecnologías similares

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Contacto

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Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Los cambios se publicarán en la web junto con la fecha de última actualización.